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廣東省市場監督管理局、省消委會聯合發布2020年春節消費提示:關注食品安全,做文明消費者,過歡樂祥和年

   日期:2020-01-22     來源:廣東省市場監督管理局    瀏覽:658    
  隨著2020年春節臨近,各類市場進入消費高峰期,為維護廣大消費者合法權益,引導消費者文明安全消費,歡樂祥和過年,廣東省市場監督管理局、省消委會根據“老廣”消費習慣,結合廣東地方消費特點,特別發出春節消費提示。
 
  一、食品安全放第一,野生生冷莫貪食。
 
  食品是春節的主要年貨,消費者在選購食品時,應將安全放在第一位,要注意以下問題:一是不食用野生動物,避免接觸不明來源的病菌;二是優先選購生鮮上市禽畜肉,不購買活禽自行喂養和宰殺,避免人禽接觸帶來疾病衛生問題;三是準備食物前、后和用餐前要勤洗手,肉類和蛋類等食物要徹底烹調煮熟后食用;四是不食用野生蘑菇,避免毒素中毒;五是要注意食品貯藏衛生,生熟食品要分開,生鮮洗干凈,熟食不久留;六是外出就餐和選購食品選擇證照齊全的食品經營單位,保證優選優質。
 
  二、旅游出行要注意,謹慎小心保平安
 
  春節假期,人民群眾回家團聚,走親訪友、外出旅游,出行十分頻密。為安全起見,消費者須留意以下問題:一是慎選旅游線路。冬春季節易發呼吸道傳染疾病,消費者盡量不選擇游客太多、過于熱門的旅游線路,也盡量不到空間狹小、人流密集的景點游玩;二是慎選旅游經營者。參團旅游盡量選擇有資質、品質好、信譽高的旅行社,不被低價誘惑,不為“甜頭”吸引,不上“野雞”旅行社的當。租車、購票、訂酒店也要盡量選擇熟悉、信得過的經營者;三是慎購旅游紀念品。一些不良商家抓住旅客“帶手信”的消費心理,在旅游景點兜售假冒偽劣商品,消費者不要盲目購買,尤其不要在旅游景區購買珠寶玉石等貴重商品;四是慎用特種設備。春節期間,大型游樂設施、客運索道、非公路旅游觀光車等特種設備進入高頻率使用期,消費者要慎重選擇與此相關的游玩項目。如果選擇該類項目,則須仔細閱讀“乘客須知”或“消費指南”,戴好安全裝置,聽從指揮和引導,切不可以私下自行打開安全壓杠、安全帶等束縛裝置。
 
  三、留意價格看明白,按需消費免煩惱
 
  受供需關系調整影響,春節期間,無論是商品還是服務,
 
  價格均有一定的上漲。消費者在消費時須注意以下問題:一是清楚掌握價格收費。消費前,要問清楚商品價格和服務收費標準,特別針對環節較多、計費復雜的服務項目,一定要了解到位,做到心中有數,明白消費;二是綜合考慮價格變化。消費者要對前后價格進行仔細對比,掌握價格變化情況,對于價格漲幅較大、明顯超出價值的商品和服務慎重選購;三是提前做好消費預算。春節是重要消費節點,建議消費者盡量做好預算安排,科學分配消費需求,做到按需消費,不盲目,不浪費;四是理智對待充值優惠。春節期間,商家也會推出各種充值優惠活動吸引消費者,鑒于近年來預付消費糾紛頻發,建議消費者理智對待此類優惠活動。如果真要選擇預付消費,則充值金額不宜太大,以免因商家卷款跑路遭受損失。
 
  四、文明消費守規則,歡樂祥和過新年
 
  廣東的春節十分熱鬧,各種民俗文化消費活動,吸引了大批消費者。消費者在參與這些活動時,要注意以下幾點:一是注意公共安全。在車站、地鐵、機場和商場等人流密集場所乘坐電梯時,不爭先,不擁擠,不吵架。如若遇到電梯發生故障,則利用報警按鈕或電話呼救,等待救援人員到達,切勿盲目自救,強行開門。手抱孩童者則盡量乘坐直梯;二是做到文明禮讓。在人多擁擠的地方,要自覺排隊等候,禮讓老人孩子,維護良好秩序;遇到道路擁堵,則須聽從人員指揮,遵守交通規則,安全有序通行;三是理智維權。春節是消費高峰期,商家服務水準可能會下降,消費者須調低預期。一旦發生消費糾紛也要保持理智,冷靜處理,可自行與商家協商解決,也可撥打12345、12315熱線或向消費者組織投訴,還可以保留消費憑證,待節后上班再維權。港澳消費者投訴也不難,可登陸省消委會官網“粵港澳大灣區消費投訴轉辦平臺”“一鍵”投訴辦理。消費者如果發現市面上有囤貨居奇、哄抬物價的情況,可撥打12345、12315熱線投訴舉報。
 
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